Regulamin
1. Właścicielem sklepu
internetowego lampydeluxe.eu jest firma DELUXE z siedzibą w Gdańsku
80-298, przy ulicy Dedala 1. NIP 584-251-21-05, REGON 220880019.
2. Zamówienia w sklepie
lampydeluxe.eu może dokonać pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
3. Przedmiotem transakcji
w sklepie internetowym lampydeluxe.eu są lampy. Kolor lamp
zaprezentowanych na naszych stronach może nieznacznie odbiegać od
rzeczywistego ze względu na różne właściwości i konfiguracje sprzętu
komputerowego klientów
4. Klient ma możliwość
nabycia oferowanego przez nas towaru na różne sposoby:
- poprzez
koszyk sklepu internetowego: www.lampydeluxe.eu 24 godz. na dobę
przez 7 dni w tygodniu,
- wysyłając
fax lub telefonicznie: tel./fax (58) 341.92.67 pon.- pt. w godz.
11.00-16.00,
- wysyłając
e-mail: biuro@lampydeluxe.eu
5. Każde zamówienie
potwierdzamy e-mailem lub telefonicznie.
6. Zamówiony towar
wysyłany jest w ciągu 3-21 dni, chyba że przy produkcie podany został
inny termin dostawy (nie dotyczy lamp włoskich producentów).
7. W przypadku braku
możliwości realizacji zamówienia w ciągu max 21 dni lub zmiany cen
Klient jest o tym fakcie bezzwłocznie informowany.
8. Złożenie zamówienia
przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu internetowego
do wystawienia dokumentu sprzedaży bez konieczności uzyskania podpisu
Klienta.
9. Dowód sprzedaży
(paragon fiskalny lub, na życzenie klienta, faktura VAT) wysyłany
będzie na adres Klienta.
10. Koszty przesyłki
pokrywa Klient chyba, że przy produkcie była informacja „przesyłka
gratis” lub kwota zamówienia przekracza 500 zł. Więcej o
sposobach i kosztach przesyłki znajduje się w dziale WYSYŁKA ZWROTY.
11. Klient nie może
anulować zamówienia, którego realizacja już się rozpoczęła.
12. Zgodnie z ustawą z 2
marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od
daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że towar nie jest
uszkodzony w oryginalnym opakowaniu z kompletem dokumentacji i nie
nosi śladów zużycia.
13. Zwracany towar
wysyłany jest na własny koszt. Do zwracanego towaru należy dołączyć
komplet dokumentacji wraz z dokumentem sprzedaży. Sklep gwarantuje
zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi.
14. Klient ma prawo
zareklamować uszkodzony towar. Reklamacje, które dotyczą uszkodzeń
powstałych w czasie transportu rozpatrywane będą tylko w momencie
rozpakowania towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego
typu reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu
reklamacyjnego.
15. W przypadku wykrycia
wad technicznych produktu należy zgłosić problem w terminie 7 dni
roboczych w celu omówienia wymiany na produkt nieuszkodzony lub inny
lub też zwrotu pieniędzy.
16. Ceny wszystkich
produktów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego
lampydeluxe.eu wyrażone są cenami brutto.
17. Sklep Lampydeluxe.eu
nie jest zobowiązany do przyjęcia zamówienia ani do podawania
przyczyn nieprzyjęcia zamówienia.
18. Formy płatności w
sklepie internetowym lampydeluxe.eu to:
- tzw.
pobranie - przy odbiorze przesyłki należność pobiera kurier (tylko jeśli zamówienie nie przekracza kwoty 500 zł),
- przelew
bankowy na konto naszej firmy,
Więcej o formach
płatności znajduje się w dziale: WYSYŁKA ZWROTY.
19. Zgodnie z ustawą „O
ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 r.
zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych naszych Klientów.
Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe
wykorzystywane są jedynie w zakresie koniecznym do realizacji
zamówień. Nie są one w żaden sposób udostępniane osobom trzecim,
firmom czy organizacjom. |
